特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

魔兽世界服务器重启完成 玩家可重新登录游戏

北京时间2024年6月15日 - 经过短暂的维护，网易今日宣布，《魔兽世界》服务器已经重启完成，玩家可重新登录游戏。

网易官方表示，今日上午，《魔兽世界》服务器出现宕机现象，导致部分玩家无法登录游戏。网易技术人员迅速排查原因，并进行了紧急维护。目前，服务器已经恢复正常运行，玩家可以正常登录游戏。

网易官方对受此影响的玩家表示歉意，并承诺将继续努力，为玩家提供更好的游戏体验。

以下是本次服务器宕机事件的简要回顾：

• 时间：2024年6月15日上午
• 影响范围：《魔兽世界》所有服务器
• 原因：未知
• 解决方案：服务器重启
• 恢复时间：2024年6月15日上午

玩家可以在以下官网查看服务器状态：

魔兽世界官网

网易官方还提醒玩家，

• 在登录游戏前，请确保您的游戏客户端已更新到最新版本。
• 如果您在登录游戏时遇到任何问题，请联系网易客服。

分析：

此次《魔兽世界》服务器宕机事件，给玩家造成了不便。网易官方对此事进行了及时处理，并向玩家表达了歉意。希望网易能够进一步加强服务器的稳定性，避免此类事件再次发生。

未来展望：

随着《魔兽世界》怀旧服的上线，游戏玩家数量激增，服务器的压力也随之加大。网易需要进一步加强服务器的运维能力，确保游戏的稳定运行。同时，网易也应该加强与玩家的沟通，及时发布相关信息，减少玩家的损失。